SHIPPING / RETURNS

配送・返品について

冷凍商品を安全にお届けするための配送条件と、返品・交換のご案内です。

配送・送料

日本国内は、沖縄県を除き送料無料です。沖縄県への送料は1,000円です。

通常1～2営業日以内に発送します。天候・交通事情・配送会社の状況により遅延する場合があります。

配送できない地域

ヤマト運輸「クール宅急便」の取扱対象外地域（式根島・利島・御蔵島・青ヶ島・小笠原村）には配送できません。東京都新島村でも、式根島以外の地域には配送できます。

返品・交換

商品の性質上、お客さま都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品発送後のキャンセルおよび受取拒否はお受けしておりません。

破損・不良・誤発送の場合は、商品到着後2日以内にお問い合わせください。確認のうえ、当社の責による場合は交換等を案内します。